今年以來,陜西的旅游市場持續(xù)呈現(xiàn)旺季。從春節(jié)到“五一”、端午假期,直至暑期,各大景區(qū)“人從眾”的熱鬧景象讓人印象深刻。今年中秋國慶假期合并,長達8天,人們來陜旅游的熱度只增不減,西安躋身全國熱門旅游城市前三,這也從節(jié)前火車票開售即“秒光”、景區(qū)預(yù)約滿額的狀況中可見一斑。迎來旅游“旺季更旺”的陜西,更應(yīng)珍視這份出游熱情,全力以赴保障游客安心旅游、安全出行,用“長安”贏得“長紅”。
品質(zhì)為先,用“安心”守護“長紅”。我省文旅資源富集、頗有特色。如畫美景和深厚底蘊自帶流量,但游客稱心如意的體驗,直接決定了網(wǎng)紅流量能否轉(zhuǎn)化為“長紅”口碑。游客到陜西吃得放心嗎?玩得開心嗎?買得舒心嗎?每一個問題對應(yīng)的都是對旅游服務(wù)品質(zhì)的考驗。旅游旺季,熱門景點和博物館總是“一票難求”,不少游客大老遠來了卻只能抱憾而歸。對此,各地景區(qū)、景點應(yīng)優(yōu)化預(yù)約措施,合理延長景區(qū)、景點開放時間,最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求。文旅行業(yè)應(yīng)不斷豐富旅游產(chǎn)品服務(wù)供給,為游客提供更多選擇。不容忽視的是,在旺盛的需求之下,少數(shù)從業(yè)者欺客宰客、服務(wù)缺位等現(xiàn)象時有發(fā)生。有關(guān)部門應(yīng)在食品安全、消費者權(quán)益保護等方面下足功夫,加強監(jiān)督管理、加大處罰力度,維護健康有序的市場秩序,讓八方游客真正乘興而來、滿意而歸。
安全為本,用“安全”保障“長紅”。每逢假期必談安全,看似老生常談。然而假期往往是安全事故多發(fā)、易發(fā)期,安全這根弦必須時刻繃緊。特別是一些景區(qū)、景點短時間內(nèi)接待數(shù)量龐大的游客,勢必帶來旅游安全、交通出行、環(huán)境保護等一系列挑戰(zhàn)和風(fēng)險。因此,相關(guān)部門和各地景區(qū)、景點應(yīng)未雨綢繆做好“高峰預(yù)案”,完善應(yīng)急工作機制,確保出現(xiàn)險情時迅速反應(yīng)、及時處置。游客自身也需要提升安全和文明意識,遵守景區(qū)安全管理規(guī)定,不擅自進入未開發(fā)或開放區(qū)域。守得住安全底線,才能留得下美好回憶。
作風(fēng)為要,用“長安”贏得“長紅”。保障游客安心旅游、安全出行,考驗著黨員干部的工作作風(fēng)。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,以有力措施、過硬作風(fēng),確保各項工作落到實處。要樹牢底線思維、極限思維,牢牢守住安全底線,嚴密防范化解各領(lǐng)域風(fēng)險隱患,為群眾平安過節(jié)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
只有以優(yōu)良作風(fēng)精心打磨“安心”和“安全”,為游客營造舒適滿意的旅游環(huán)境、帶來“不虛此行”的審美感受,游客才能萌生“下次再來”的強烈愿望,陜西也定能實現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的“長紅”,把更多高質(zhì)量投資企業(yè)吸引進來。
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