11月10日,記者從省市場監(jiān)管局獲悉:為維護網(wǎng)絡交易市場公平競爭秩序,保障平臺內(nèi)經(jīng)營者、網(wǎng)絡消費者和平臺經(jīng)營者的合法權益,優(yōu)化監(jiān)管執(zhí)法效能,促進網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,該局日前出臺《網(wǎng)絡交易平臺內(nèi)經(jīng)營者資質與商品管理合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》)。
《指引》明確經(jīng)營主體在電商平臺從事網(wǎng)絡交易經(jīng)營中的資質要求和商品管理規(guī)范,為平臺內(nèi)經(jīng)營者進入網(wǎng)絡平臺和開展經(jīng)營活動提供指導。
《指引》指出,平臺內(nèi)經(jīng)營者開展需經(jīng)營資質的經(jīng)營活動,應取得合法經(jīng)營主體身份,如個體工商戶、個人獨資企業(yè)等;開展需資質經(jīng)營活動的,應當依法獲得資質許可,按照資質許可情況開展經(jīng)營活動。平臺內(nèi)經(jīng)營者應當在其網(wǎng)站或者從事經(jīng)營活動的主頁面首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息和與其經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息,所公示的資質信息應清晰、有效、完整、便于查看,至少6個月進行一次信息核驗更新;擬自行終止從事網(wǎng)絡經(jīng)營的,應當提前30日在首頁顯著位置持續(xù)公示網(wǎng)絡交易活動公告等有關信息,并采取合理、必要、及時的措施保障消費者和相關經(jīng)營者的合法權益。
《指引》強調,平臺內(nèi)經(jīng)營者應作出知識產(chǎn)權合規(guī)性承諾,展示商品或服務知識產(chǎn)權信息,確保保護自有知識產(chǎn)權合法權益,不得利用網(wǎng)絡交易侵犯他人知識產(chǎn)權;應當建立知識產(chǎn)權管理制度,與知識產(chǎn)權權利人加強合作,依法保護知識產(chǎn)權;應當全面、真實、準確、及時地披露網(wǎng)絡交易的商品或服務信息,保障消費者知情權和選擇權;應當建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質量管理制度,提供的商品或者服務的實際質量應與宣傳的質量狀況相符,不得偽造或者冒用認證標志等質量標志,不得偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人廠名、廠址以及以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售不符合保障人體健康和不符合人身、財產(chǎn)安全標準及要求的產(chǎn)品等。平臺內(nèi)經(jīng)營者所銷售商品不符合產(chǎn)品質量狀況和產(chǎn)品質量標準的,應給消費者修理、更換、重做以及賠償損失;由于平臺內(nèi)經(jīng)營者的過錯致使產(chǎn)品存在缺陷,造成消費者人身以及財產(chǎn)損失的,平臺內(nèi)經(jīng)營者應當承擔賠償責任。(記者 徐穎)
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