1月28日12時許，渭南高塘收費站外廣場滯留一輛河南牌照的小轎車。此時正是收費員輪換午餐時間，收費站班長看到后，來不及吃飯，急忙前去了解情況。

經(jīng)司機描述，早上08:30左右，因榆藍(lán)高速華州服務(wù)區(qū)出口方向發(fā)生交通事故，道路行駛緩慢，因氣溫較低，車輛熄火，被困高速公路。司機聯(lián)系救援車后，轎車順利被拖下高速，司機焦急萬分，更讓司機無奈的是，拖車司機未攜帶電瓶接電設(shè)備，車輛故障無法得到解決。聽到這里收費站工作人員安撫司機，并聯(lián)系了就近修理廠前來為司機搭電，僅用15分鐘幫司機解決了燃眉之急。

此舉贏得了司機對高塘收費站服務(wù)司乘工作的肯定和贊揚。司機笑得合不攏嘴，感謝連連。小小的善舉，凸顯了大大的愛，渭南高塘收費站積極響應(yīng)集團(tuán)公司“暖冬行動”號召，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為原則，切實服務(wù)司乘人員，用自己的奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)，為司乘保駕護(hù)航。