重慶地鐵4號線連著鄉(xiāng)鎮(zhèn)與市區(qū),每天清晨,都有菜農挑著扁擔、背著背簍乘坐地鐵去市區(qū)賣菜。但最近有網友建議,在早晚高峰時段禁止乘客攜帶菜筐等大型物品,原因是一些菜農帶著菜筐上車,不僅會影響其他乘客的乘車體驗,還有可能損壞公共交通設施。
對此,重慶軌道交通部門回應:只要行為和物品合規(guī),就不會干涉。這條充滿人情味的回答,讓乘坐地鐵的菜農們倍感欣慰,也引發(fā)廣大網友點贊。
我們能理解,市民希望公共交通是干凈整潔的,但公共交通是民生工程,是為所有市民服務的。有人坐地鐵上班,有人坐地鐵去賣菜,大家同樣都在努力生活、為生計奔波,對公共交通有著同樣的需求,也有著相同的權利。正是因為公共空間和公共資源有限,才更需要相互理解,以包容與謙讓克服障礙,而不是寄希望于讓部分群體讓渡個人權益。
更何況,菜筐和背簍作為重慶有地方特色的傳統(tǒng)工具,不僅是城市文化的一部分,還連著菜農的生計、市民的餐桌。可以說,這趟充滿煙火氣的地鐵,給城鄉(xiāng)居民生活都帶來切實的便利。
無論是菜農還是其他人群,都是城市的組成部分。一座城市的多元,既有西裝革履,也有素衣布鞋;而城市公共交通的包容,既裝得下公文包,也容得下背簍扁擔。有些網友評價,放下身段的地鐵讓重慶這座城市顯得高大上。
城市的發(fā)展既要有速度,也要有溫度。我們追求快節(jié)奏的發(fā)展,但也要等一等“走得慢”的人。現在,許多地方堅持運行公益性“慢火車”、部分城市圖書館免費向拾荒者開放、一些互聯網應用和移動終端進行適老化改造……無不體現城市的文明包容與基層治理的細致溫情。
當然,對于部分網友的擔憂,重慶軌道交通公司工作人員也表示,如果菜農帶上車的菜有氣味、汁水,弄臟車廂,可來電反映,會有保潔人員及時處理。這種主動作為、通過優(yōu)化服務來提升廣大乘客體驗的處理方式值得贊揚。還有網友建議,給每列地鐵專門開辟出幾節(jié)“背簍車廂”。這也啟示我們,對于多元產生的沖突,不能采取“一刀切”的方式,而應在全面了解情況的基礎上,積極探索,提升處置能力,尋求各方利益的最大公約數。
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