近期，多地基層政府部門(mén)的官方微信公眾號(hào)、微博停止更新并啟動(dòng)注銷(xiāo)程序，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

近年來(lái)，各地政務(wù)新媒體賬號(hào)大量涌現(xiàn)，成為政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、聯(lián)系群眾的重要渠道。然而，一些賬號(hào)并未發(fā)揮應(yīng)有作用，只是單一地自言自語(yǔ)“曬成績(jī)”，發(fā)布會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話等工作動(dòng)態(tài)。這些內(nèi)容對(duì)群眾而言沒(méi)什么可讀性和吸引力，實(shí)際點(diǎn)擊閱讀量極少。這些明顯背離設(shè)立初衷的政務(wù)新媒體賬號(hào)，既不能服務(wù)公眾，也未給政府公信力加分，作用極其有限。

從這個(gè)角度看，關(guān)停整合政務(wù)新媒體賬號(hào)，對(duì)于規(guī)范政務(wù)新媒體管理、提升其傳播效果無(wú)疑是必要的。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，關(guān)停整合政務(wù)新媒體賬號(hào)，“關(guān)”的是形式主義，而不是新媒體本身。賬號(hào)“瘦身”，就是為了集中精力打造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓政務(wù)新媒體更“迷人”。

時(shí)下，從轉(zhuǎn)變文風(fēng)不打官腔，到緊跟熱點(diǎn)“可鹽可甜”，從發(fā)布鬼畜剪輯，到拍“無(wú)厘頭”短劇，不少政務(wù)新媒體賬號(hào)也開(kāi)始“花式整活”，帶來(lái)一波接一波的流量。這也再次說(shuō)明，只要放下身段，轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)理念，創(chuàng)新工作方法，用接地氣的方式運(yùn)營(yíng)新媒體賬號(hào)，流量自會(huì)有的。

特別是要時(shí)刻明白，民生關(guān)切的問(wèn)題自帶流量。政務(wù)新媒體賬號(hào)在邁完關(guān)停整合這一步之后，不能再只停留于“發(fā)布”的層面，而應(yīng)不斷豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式，以務(wù)實(shí)有用的內(nèi)容、生動(dòng)鮮活的面孔滿足人民群眾的需要。整合發(fā)布與群眾日常生活密切相關(guān)的政務(wù)信息和服務(wù)舉措，及時(shí)解答群眾疑問(wèn)、回應(yīng)群眾訴求，熱情與群眾互動(dòng)，群眾自然會(huì)選擇點(diǎn)擊。在增強(qiáng)“網(wǎng)感”之余，還是要把更多的精力、功夫、心思放在如何讓群眾辦事更明白、更便捷上面，切勿忘記便企利民、聯(lián)系群眾這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

這或許就是政務(wù)新媒體更“迷人”的“秘訣”吧。