“多虧各職能部門為企業(yè)提供的‘管家式’貼心服務(wù)，我們公司才能從一家租用臨時廠房的小微企業(yè)成長為產(chǎn)值過億的規(guī)上企業(yè)。在公司注冊、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和后來的發(fā)展過程中，我切身感受到了家鄉(xiāng)對營商環(huán)境的重視?！?月25日，說起回到家鄉(xiāng)商南縣發(fā)展的經(jīng)歷，商洛市虎之翼科技有限公司總經(jīng)理趙然深有感觸。

如何以“管家式”貼心服務(wù)贏得企業(yè)稱贊？

商南縣打造全要素“制度機制鏈”、全方位“法律保護鏈”、全覆蓋“紓困服務(wù)鏈”、全過程“企業(yè)培育鏈”，探索出全周期、多維度、專業(yè)化的營商環(huán)境“鏈式服務(wù)”新模式。

商南縣項目服務(wù)中心主任阮林喜介紹，此前，年產(chǎn)5000噸高純五氧化二釩項目因核準手續(xù)辦不到位，遲遲不能開工。經(jīng)過包抓的縣級領(lǐng)導干部多次對接，項目核準手續(xù)全部辦完，相關(guān)部門還為配套變電站確定了建設(shè)用地，項目開工的“攔路虎”被全部掃清。

優(yōu)化營商環(huán)境已成為商南縣“一把手”工程。該縣成立了縣政府主要領(lǐng)導干部任組長、26個職能部門為成員的營商環(huán)境突破年工作專班，并組建營商環(huán)境服務(wù)中心，開設(shè)營商環(huán)境專欄，公示部門權(quán)責清單，不斷完善“制度機制鏈”。

記者在該縣富水鎮(zhèn)茶海公園一間小木屋的墻上看到這樣一句話：“拉家?！痹V說憂愁煩，“一杯茶”巧解疙瘩事。這間小木屋是商南縣人民法院富水法庭設(shè)立的“一杯茶調(diào)解室”。

茶產(chǎn)業(yè)是商南縣農(nóng)業(yè)首位產(chǎn)業(yè)。為促進當?shù)毓璁a(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、助力鄉(xiāng)村振興，該調(diào)解室于今年揭牌。

“我們以2萬畝茶海公園為依托，主動延伸司法服務(wù)觸角，以司法之力護航轄區(qū)群眾安居樂業(yè)、企業(yè)蓬勃發(fā)展?！备凰ㄍネラL徐莉說。

富水法庭的舉措是商南縣聚力優(yōu)化營商環(huán)境的縮影。為護航企業(yè)發(fā)展，該縣對影響民營經(jīng)濟健康發(fā)展、存在法律風險隱患的苗頭性傾向性問題進行預(yù)判預(yù)警，提出對策建議，依法嚴厲打擊干擾破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的各類違法犯罪活動。

除此之外，商南縣還主動為企業(yè)排憂解難。

“今年春節(jié)后，我們認真開展‘問需于企，助力發(fā)展’走訪調(diào)研，并實行包抓制，集中解決了5個問題，其中包括森德瑞爾二期建設(shè)項目土地征遷中遇到的通信、電力等方面存在的問題，以及兩家企業(yè)消防方面的問題。”商南縣縣域工業(yè)集中區(qū)管委會副主任李瓊說。

為持續(xù)培育更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)，商南縣為項目投資主體提供政策指導、項目策劃、政企銜接、幫辦代辦、全周期跟辦等服務(wù)，確保服務(wù)“不打烊”。

據(jù)了解，2024年，商南確定培育庫企業(yè)30戶、目標庫企業(yè)15戶，累計在庫“五上”企業(yè)149戶，同比增長22.1%。

“園區(qū)幫助我們辦理了立項、備案、環(huán)評相關(guān)手續(xù)，接通了水電，還協(xié)調(diào)銀行貸款2000萬元?！标兾骱赖绿匦虏牧嫌邢薰究偨?jīng)理孫文說，僅10個月，公司就在商南縣現(xiàn)代材料產(chǎn)業(yè)園建成了年產(chǎn)600萬件粉末冶金項目，開發(fā)了有色金屬工業(yè)化3D打印新技術(shù)，將不銹鋼廢料、廢銅等制成各類冶金及增材制品，實現(xiàn)產(chǎn)值1000萬元，解決就業(yè)160多人。

“我們將堅持以群眾滿意為第一標準、市場評價為第一評價、企業(yè)感受為第一感受，不斷優(yōu)化‘鏈式服務(wù)’模式，全力打造政府誠信、企業(yè)舒心、辦事高效新名片?！鄙棠峡h發(fā)展和改革局局長謝超說。