自己動(dòng)手剪紙、刻印章、跟練八段錦,觀察夏日開(kāi)放的花、鳴叫的昆蟲(chóng)……如今,全省多地的青少年不出社區(qū),就能度過(guò)一個(gè)快樂(lè)充實(shí)的暑期。
社區(qū)是城市的“細(xì)胞”。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能,做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù),讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣。從《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》,到陜西省民政廳《關(guān)于在城市社區(qū)建設(shè)嵌入式民政服務(wù)設(shè)施的通知》,政策紅利不斷釋放。社區(qū)服務(wù)重在精準(zhǔn),需要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,立足真情景、解決真問(wèn)題、真解決問(wèn)題。
做好社區(qū)服務(wù),需要離居民再近一些。西安市蓮湖區(qū)建設(shè)15分鐘便民服務(wù)圈,不僅配置居民基本生活所需的各項(xiàng)設(shè)施,還提供就業(yè)指導(dǎo)、定制化崗位推薦、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)。榆林市榆陽(yáng)區(qū)將司法服務(wù)的觸角延伸到社區(qū),在社區(qū)內(nèi)就可通過(guò)“云上法庭”連線(xiàn)訴前調(diào)解中心法官調(diào)解矛盾,將矛盾糾紛化解在源頭、解決在基層。
做好社區(qū)服務(wù),貴在把事做精一些。例如在適老化改造中,社區(qū)不是簡(jiǎn)單地統(tǒng)一發(fā)放物品,而是先進(jìn)行走訪(fǎng)摸底,重點(diǎn)針對(duì)高齡、失能失智、空巢、重度殘疾人等特殊困難人群,了解他們最迫切的需求,建立臺(tái)賬,并“一戶(hù)一策”為老年人科學(xué)制訂適老化改造計(jì)劃。在滿(mǎn)足居民維修、家政、餐飲、美容美發(fā)等需求時(shí),不只是對(duì)接需求和服務(wù),而是充分整合轄區(qū)內(nèi)資源,提高各方參與基層治理和奉獻(xiàn)社會(huì)的主動(dòng)性,在互幫互助、互惠互利中營(yíng)造和諧友愛(ài)的鄰里關(guān)系。
社區(qū)工作越貼近民生,就越貼近民心,群眾就越滿(mǎn)意;社區(qū)工作越“上前一步”,就能越細(xì)致周到,群眾就越便利。服務(wù)群眾未必都要做開(kāi)拓性的大動(dòng)作,延伸至微末之處,一樣能交出讓人民群眾滿(mǎn)意的“幸福賬單”。
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