農(nóng)發(fā)行陜西省分行營(yíng)業(yè)部將國(guó)際業(yè)務(wù)作為高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，堅(jiān)持本外幣一體化營(yíng)銷策略，近日，成功辦理全省系統(tǒng)內(nèi)首筆進(jìn)口代收業(yè)務(wù)3024.13萬美元，并為企業(yè)發(fā)放進(jìn)口代收項(xiàng)下進(jìn)口押匯1億元人民幣，有效支持企業(yè)進(jìn)口大豆的資金需求，國(guó)際業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)新突破。

該行與西安邦淇制油科技有限公司合作多年，建立了長(zhǎng)久深厚的信貸合作關(guān)系。今年以來，同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)對(duì)成本核算極為重視，一方面傾向選擇貸款利率和辦貸成本更低的商業(yè)銀行，另一方面通過轉(zhuǎn)變國(guó)際結(jié)算方式降低內(nèi)部資金成本。農(nóng)發(fā)行陜西省分行營(yíng)業(yè)部始終秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，全力鞏固維護(hù)好現(xiàn)有客戶資源，精耕細(xì)作、挖掘潛力，最大限度提高有貸客戶貢獻(xiàn)度。了解到企業(yè)需求后，主動(dòng)上門宣介農(nóng)發(fā)行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的政策優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)農(nóng)發(fā)行國(guó)際業(yè)務(wù)的了解，提升農(nóng)發(fā)行在國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知名度。同時(shí)，向上級(jí)申請(qǐng)貸款利率優(yōu)惠，突破原有業(yè)務(wù)模式，辦理了全省系統(tǒng)內(nèi)首筆“進(jìn)口代收＋進(jìn)口押匯”，滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

在業(yè)務(wù)辦理過程中，該行建立了快速響應(yīng)機(jī)制，由專職客戶經(jīng)理跟進(jìn)，通過銀企溝通微信群及時(shí)解答客戶遇到的問題，反饋業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程，對(duì)接企業(yè)最新訴求。同時(shí)積極落實(shí)減費(fèi)讓利政策，按最優(yōu)惠價(jià)格確定售匯匯率，最大限度讓利給客戶，真金白銀讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)。通過總、省、市、縣行四級(jí)聯(lián)動(dòng)，降低貸款審批時(shí)間，僅用時(shí)3個(gè)工作日便完成了進(jìn)口代收到單、貸款受理、調(diào)查、單證審核、審查、審批、利率超授權(quán)、合同簽署、放款監(jiān)督、解保留、購(gòu)匯、付款的所有流程，彰顯了農(nóng)發(fā)行速度。

農(nóng)發(fā)行陜西省分行營(yíng)業(yè)部始終把提升服務(wù)水平擺在工作的重中之重。他們提升工作方法，定期分析近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和面臨的問題，不定期地對(duì)企業(yè)進(jìn)行回訪和深入交流，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行專人管理、專人跟蹤、專人對(duì)接，充分了解企業(yè)需求，為企業(yè)量身定制融資方案，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)，從而贏得客戶、留住客戶。今年以來，該行累計(jì)開立進(jìn)口信用證3300萬美元、發(fā)放進(jìn)口押匯3.3億元人民幣，以實(shí)際行動(dòng)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力糧油進(jìn)口企業(yè)迅速“回血”。（通訊員 張玉潔 莫西湘）