今年以來，工行咸陽(yáng)分行始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想。緊緊圍繞省行確定的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮信用卡業(yè)務(wù)作為全行業(yè)務(wù)發(fā)展助推器的作用，通過一系列務(wù)實(shí)舉措，切實(shí)為基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)賦能，有力促進(jìn)了銀行卡業(yè)務(wù)的提質(zhì)增效。

為了更精準(zhǔn)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的痛點(diǎn)問題，工行咸陽(yáng)分行堅(jiān)持下沉網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行幫扶。借助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理能力提升駐點(diǎn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，該行深入基層網(wǎng)點(diǎn)，與一線員工面對(duì)面溝通交流，共同查找業(yè)務(wù)發(fā)展中的短板，分析原因，并提出切實(shí)可行的提升措施。同時(shí)，該行還針對(duì)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、到店雙卡滲透率提升、發(fā)卡獲客方法運(yùn)用、商戶精準(zhǔn)營(yíng)銷難點(diǎn)以及綜消分期等業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入探討，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加速推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)的發(fā)展。

在提升員工綜合素質(zhì)方面，工行咸陽(yáng)分行也下足了功夫。該行著力提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，通過培訓(xùn)、交流等方式，確保員工能夠勝任多個(gè)崗位的工作，實(shí)現(xiàn)人員通崗。同時(shí)，該行還按照“首問負(fù)責(zé)制”的相關(guān)要求，完善辦公機(jī)制，優(yōu)化事項(xiàng)流程管理，提高了工作效率。此外，該行還開展了“搶市場(chǎng)、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)了員工的工作熱情和積極性，在全轄營(yíng)造了“務(wù)實(shí)高效、協(xié)同暢通”的工作氛圍。

在組織推動(dòng)方面，工行咸陽(yáng)分行同樣不遺余力。該行細(xì)化了考核辦法，壓實(shí)了主體責(zé)任，提升了全行營(yíng)銷的主動(dòng)性。圍繞“促消費(fèi)、惠民生”的主題，該行強(qiáng)化了商圈整體促銷和場(chǎng)景打造，實(shí)現(xiàn)了開戶、融資、綁卡、收單、消費(fèi)額等業(yè)務(wù)的全滲透，有效拓展了客戶批量。同時(shí)，該行還完善了“上下協(xié)同、縱橫聯(lián)動(dòng)、密切協(xié)作”的工作推動(dòng)機(jī)制，為基層網(wǎng)點(diǎn)提供了有力的支持，使其競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提升。

工行咸陽(yáng)分行的這一系列舉措，不僅提升了銀行卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平，也為基層網(wǎng)點(diǎn)注入了新的活力。未來，該行將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。