近日，隨著冬季的深入，黃陵煤電實業(yè)公司以實際行動踐行“以職工為中心”的服務(wù)理念，全力奮戰(zhàn)四季度，確保各項工作圓滿收官。公司以只爭朝夕的姿態(tài)和百日攻堅的決心，積極推動各項服務(wù)措施落地，為礦區(qū)職工及家屬提供了一系列貼心、高效的后勤服務(wù)。

近日，黃陵煤電實業(yè)公司接到了住戶反映家中暖氣不熱的問題。得知這一情況后，小區(qū)管家史改霞迅速響應(yīng)，第一時間聯(lián)系維修人員前往住戶家中進(jìn)行檢修。她耐心地向住戶解釋：“您先不要著急，我們的維修人員已經(jīng)趕過去了?！边@種及時、貼心的服務(wù)，讓住戶感受到了煤電實業(yè)公司對職工冷暖的深切關(guān)懷。

冬季供暖是關(guān)乎千家萬戶的大事，更是黃陵煤電實業(yè)公司后勤服務(wù)的重中之重。為了確保住戶溫暖過冬，公司不僅開展了上門服務(wù)，詳細(xì)了解住戶家中管道運(yùn)行情況，還設(shè)立了24小時溫暖熱線，確保隨時能夠解答住戶疑問，處理突發(fā)問題。小區(qū)管家們更是風(fēng)雨無阻，全天候待命，盡全力滿足住戶的供熱需求。

黃陵煤電實業(yè)公司深知，群眾需求無小事，一枝一葉總關(guān)情。因此，自進(jìn)入四季度以來，公司始終堅持以職工需求為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)機(jī)制建設(shè)。公司從細(xì)節(jié)入手，從點(diǎn)滴做起，切實提升用戶服務(wù)體驗，讓礦區(qū)廣大職工及家屬感受到了更加優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度的后勤服務(wù)。

未來，黃陵煤電實業(yè)公司將繼續(xù)秉承“以職工為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平。公司將致力于成為金融消費(fèi)者身邊的貼心銀行，為礦區(qū)職工及家屬提供更加便捷、貼心的服務(wù)，讓每一位職工都能感受到公司的關(guān)懷與溫暖。

在決戰(zhàn)四季度的關(guān)鍵時刻，黃陵煤電實業(yè)公司以實際行動踐行了企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為礦區(qū)職工及家屬送去了溫暖與關(guān)懷。這份溫暖不僅體現(xiàn)在供暖服務(wù)上，更體現(xiàn)在公司對職工需求的深入了解和貼心回應(yīng)上。相信在煤電實業(yè)公司的不斷努力下，礦區(qū)職工及家屬的幸福感將會得到進(jìn)一步提升。（通訊員 魏媛）