近日，陜西農(nóng)信旬邑聯(lián)社推出的“惠民生、促消費(fèi)”專項(xiàng)活動(dòng)取得了顯著成效，通過一系列創(chuàng)新且富有吸引力的激勵(lì)政策，成功激發(fā)了員工的工作熱情，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了客戶數(shù)量的倍增。

自旬邑聯(lián)社啟動(dòng)此次專項(xiàng)活動(dòng)以來，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的員工積極響應(yīng)，深入走訪轄內(nèi)的商戶和企業(yè)，通過金融服務(wù)為橋梁，深入了解客戶的金融需求?？蛻艚?jīng)理們根據(jù)客戶在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的實(shí)際問題，如資金需求、理財(cái)規(guī)劃、資金往來及反詐意識(shí)等，提供個(gè)性化的金融指導(dǎo)服務(wù)。在與客戶建立良好溝通和信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，全面開展了授信、電子銀行、收款碼及存款業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，不僅提升了金融服務(wù)的質(zhì)量和效率，也進(jìn)一步穩(wěn)固了客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)工作。

與此同時(shí)，農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的員工也在全力以赴地補(bǔ)短板，針對(duì)大量流失的農(nóng)戶授信問題，客戶經(jīng)理們根據(jù)建立的存量客戶續(xù)貸續(xù)簽臺(tái)賬，挨家挨戶進(jìn)行上門服務(wù)，進(jìn)行續(xù)貸續(xù)簽的營(yíng)銷。對(duì)于不會(huì)使用手機(jī)銀行及活躍度較低的客戶，他們耐心指導(dǎo)客戶熟練操作，并詳細(xì)介紹使用手機(jī)銀行的便捷之處及可享受的優(yōu)惠活動(dòng)，成功引導(dǎo)客戶從被動(dòng)使用轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)應(yīng)用。

在整個(gè)營(yíng)銷過程中，旬邑聯(lián)社全程管控，確保每筆業(yè)務(wù)的合理合規(guī)。聯(lián)社對(duì)全員營(yíng)銷實(shí)績(jī)進(jìn)行排名通報(bào)，對(duì)在業(yè)務(wù)推進(jìn)中做出積極貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行標(biāo)榜宣傳，以此鼓勵(lì)業(yè)務(wù)滯后的員工調(diào)整信心，同時(shí)督促排名靠后的客戶經(jīng)理加快步伐，努力完成各類指標(biāo)任務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自10月18日季度工作會(huì)召開以來，旬邑聯(lián)社通過此次活動(dòng)的推動(dòng)，授信客戶數(shù)凈增831戶，用信客戶數(shù)凈增2682戶。在省聯(lián)社的三年倍增考核中，旬邑聯(lián)社目前得分89.84分，排名暫居全市第一。

旬邑聯(lián)社此次活動(dòng)的成功，不僅彰顯了其精準(zhǔn)施策、強(qiáng)基固本的戰(zhàn)略眼光，也為其在未來的金融市場(chǎng)中持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來，旬邑聯(lián)社將繼續(xù)以客戶為中心，不斷優(yōu)化金融服務(wù)，提升客戶滿意度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。（通訊員 李棟）