2024年11月9日，由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道依托粵港澳大灣區(qū)財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)中心，聯(lián)合21世紀(jì)金融研究院、南財(cái)金融終端舉辦的“第十九屆21世紀(jì)金融年會”正式開幕。瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（以下簡稱“瑞眾保險(xiǎn)”）憑借瑞眾聚寶盆（典藏版）終身壽險(xiǎn)卓越的保障設(shè)計(jì)和人性化的功能配置脫穎而出，榮膺21世紀(jì)金融競爭力優(yōu)秀案例年度保險(xiǎn)產(chǎn)品獎項(xiàng)。

據(jù)悉，本次活動是為了更好地促進(jìn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)，擬對金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新做法和優(yōu)秀案例進(jìn)行梳理總結(jié)，挖掘出年度優(yōu)秀樣本案例，形成《21世紀(jì)金融競爭力優(yōu)秀案例（2024年）》，以表彰卓越金融機(jī)構(gòu)，推動行業(yè)健康發(fā)展。此次獲獎，也體現(xiàn)了市場和客戶對瑞眾保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)力的高度肯定。

瑞眾保險(xiǎn)自成立以來，始終認(rèn)真落實(shí)黨中央的各項(xiàng)決策部署，積極履行社會責(zé)任，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器作用，以高質(zhì)量的保險(xiǎn)產(chǎn)品供給守護(hù)人民美好生活。同時(shí)圍繞“服務(wù)國家所需、把握大勢所趨、滿足民眾所盼、發(fā)揮瑞眾所能”，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，為助力“加快建設(shè)金融強(qiáng)國”貢獻(xiàn)瑞眾力量。

產(chǎn)品創(chuàng)新

不斷滿足客戶多元化、個(gè)性化需求

作為一家國有制全國性人壽保險(xiǎn)公司，瑞眾保險(xiǎn)以專業(yè)的服務(wù)和多元化的產(chǎn)品，滿足了不同客戶的需求。同時(shí)瑞眾保險(xiǎn)堅(jiān)守保險(xiǎn)職責(zé)、回歸保險(xiǎn)本源，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷加速產(chǎn)品的創(chuàng)新、設(shè)計(jì)和開發(fā)。目前，瑞眾保險(xiǎn)產(chǎn)品覆蓋了人壽、健康、意外傷害、年金等多個(gè)領(lǐng)域，為客戶提供了全面的風(fēng)險(xiǎn)保障體系。

其中，本次獲獎的瑞眾聚寶盆（典藏版）終身壽險(xiǎn)投保年齡范圍寬泛，從新生兒到75周歲老人均可投保，加之靈活的6種交費(fèi)方式，極大地滿足了不同客戶的個(gè)性化需求。其最引人注目的特點(diǎn)在于，年度保險(xiǎn)金額以2.5%的比例逐年穩(wěn)健增長，為被保險(xiǎn)人提供與生命等長的終身保障，有效抵御未來風(fēng)險(xiǎn)。而且在保單上明確記載每個(gè)保單年度末的現(xiàn)金價(jià)值，讓客戶對自己的保單價(jià)值了如指掌。更值得一提的是，其傳承定向功能允許投保人或被保險(xiǎn)人指定多人為身故保險(xiǎn)金受益人，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的財(cái)富傳承規(guī)劃。

服務(wù)創(chuàng)新

助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，踐行使命與擔(dān)當(dāng)

對金融消費(fèi)者而言，對產(chǎn)品的認(rèn)可在乎的不只是產(chǎn)品，更是對企業(yè)品牌、服務(wù)的認(rèn)可。

瑞眾保險(xiǎn)于2023年6月28日獲批成立，注冊資本565億元，有九州啟航（北京）股權(quán)投資基金（有限合伙）和中國保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司等實(shí)力雄厚的股東支持，這為其穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至2024年9月底，總保費(fèi)2023.5億元，位居行業(yè)前列，彰顯了瑞眾品牌強(qiáng)大的綜合實(shí)力和市場競爭力。

在服務(wù)方面，始終以“誠實(shí)守信、客戶至上”為服務(wù)理念，通過打造一站式空中服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)服務(wù)的線上化、無紙化、移動化、數(shù)字化、智能化。在理賠服務(wù)上，2024年上半年服務(wù)人次22.38萬人，理賠金額28.27億元，小額理賠的平均處理時(shí)間僅為0.14天，小額理賠獲賠率高達(dá)99.63%。同時(shí)通過加強(qiáng)大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，分析客戶數(shù)據(jù)和行為習(xí)慣，瑞眾保險(xiǎn)深入理解客戶需求，提升精準(zhǔn)營銷和精細(xì)服務(wù)能力，為高質(zhì)量發(fā)展提供新動力。

洞察市場趨勢，圍繞消費(fèi)者所需，發(fā)揮瑞眾所能，為社會添保障。未來，瑞眾保險(xiǎn)將持續(xù)以專業(yè)化、生態(tài)化、數(shù)字化的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推動產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量金融保障服務(wù)，積極踐行國有金融企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。