患者在醫(yī)院自助終端享受便捷服務(wù)?！　。ㄓ浾?馬相 實(shí)習(xí)生 師冰潔 攝）

看病繳費(fèi)不排隊(duì)，用手機(jī)就能隨時(shí)隨地完成支付；做完檢查不用等，手機(jī)上就能查看檢查檢驗(yàn)結(jié)果；疑難雜癥不害怕，一鍵呼叫即可連線(xiàn)三甲醫(yī)院專(zhuān)家遠(yuǎn)程會(huì)診……這些“高大上”的服務(wù)不在西安某家三甲醫(yī)院，而是在居民“家門(mén)口”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

打造高效、便捷的醫(yī)療信息系統(tǒng)

學(xué)生小周前些天因?yàn)榛忌狭鞲芯蛹倚菹ⅲ?2月12日中午，癥狀好轉(zhuǎn)的小周在父母的帶領(lǐng)下來(lái)到西大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心化驗(yàn)檢查。小周的父母想著如果孩子病好了就可以安心去上課，也不會(huì)傳染給其他學(xué)生。由于已經(jīng)耽誤幾天的課程了，做完檢查，小周的媽媽問(wèn)醫(yī)生能否盡快出結(jié)果，希望孩子能盡早回學(xué)校上課。“可以的，做完化驗(yàn)不用等結(jié)果，回去的路上在手機(jī)上就能查看報(bào)告單，不耽擱時(shí)間。”聽(tīng)到醫(yī)生的回答，小周的父母很高興，感慨如今不斷推進(jìn)“家門(mén)口”醫(yī)院的信息化建設(shè)，讓就醫(yī)越來(lái)越方便。

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，醫(yī)療領(lǐng)域的信息化建設(shè)正以前所未有的速度改變著居民的就醫(yī)模式。西大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊跟時(shí)代步伐，也在打造高效、便捷的醫(yī)療信息系統(tǒng)。

面對(duì)原本信息化起步低的現(xiàn)實(shí)，西大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)信息化機(jī)房進(jìn)行了重新選址、規(guī)劃、部署，對(duì)整棟大樓重新進(jìn)行綜合布線(xiàn)，對(duì)線(xiàn)路也進(jìn)行了重新規(guī)劃，達(dá)到院內(nèi)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，極大提升了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性，為信息化軟件應(yīng)用的部署提供了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)條件。

信息化賦能醫(yī)療 給患者溫暖“醫(yī)”靠

如今，通過(guò)信息化提升，西大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)通了掌上醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、門(mén)診繳費(fèi)、住院繳費(fèi)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查驗(yàn)、電子發(fā)票查閱、駕駛員體檢快速繳費(fèi)等功能，患者無(wú)需在醫(yī)院長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待，只需通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序或醫(yī)院自助終端，就能輕松完成很多操作，大大縮短排隊(duì)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī)服務(wù)。檢查檢驗(yàn)報(bào)告也能在系統(tǒng)中及時(shí)生成并推送給患者，患者可以隨時(shí)隨地查看，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，居民少走路”。

信息化系統(tǒng)的建成還整合了患者的電子病歷、檢查檢驗(yàn)結(jié)果等多源數(shù)據(jù)，醫(yī)生在診斷時(shí)可以全面了解患者病情，進(jìn)行更為精準(zhǔn)的判斷?！爸灰蜷_(kāi)系統(tǒng)，患者在我們這里做過(guò)的檢查、病歷全都可以看到，不僅有助于患者獲得更好的治療效果，還能促進(jìn)醫(yī)療資源的合理分配與利用。”西大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

借助信息化平臺(tái)，西大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還接入了西安市紅會(huì)醫(yī)院的遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，通過(guò)在線(xiàn)預(yù)約、實(shí)時(shí)呼叫的方式就能通過(guò)云端和專(zhuān)家連線(xiàn)會(huì)診，讓患者享受遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程診斷等服務(wù)，突破地域限制，使三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能夠惠及更多人群。據(jù)了解，今年，該中心已經(jīng)通過(guò)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)服務(wù)居民5631人次。

“看到患者臉上滿(mǎn)意的笑容，更加堅(jiān)定了我們優(yōu)化服務(wù)，不斷提升患者就醫(yī)感受的決心。”西大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)，下一步，該中心還將建設(shè)醫(yī)保移動(dòng)混合支付平臺(tái)、移動(dòng)護(hù)理平臺(tái)、刷臉支付與結(jié)算平臺(tái)，以電子醫(yī)保憑證和移動(dòng)支付為抓手，做到信息化賦能醫(yī)療，用新時(shí)代新科技給患者溫暖“醫(yī)”靠。

（記者 馬相 實(shí)習(xí)生 師冰潔）