日前，成都市政府通過了《關于我市部分行政事業(yè)單位實行不定時工作制的試行意見》，從8月1日起，成都11個行政事業(yè)單位將試點不定時工作制，更好地滿足群眾辦事需求。（7月31日 四川在線）

相信大多數辦事群眾都曾遇到過類似的尷尬，為辦理身份證、護照，抑或是開一紙證明，在高峰期時需要排很長的隊，而有的上班族，在為辦私事請假的過程中困難重重，有的又因批假時間太短，超過辦事單位的下班時間而被“閉門謝客”。這些尷尬難免傷了辦事群眾的心，疏離了干群的距離。

然而成都試行的不定時工作制無疑是辦事群眾的一大福音。無論是政務服務窗口的試行延時服務，還是搭乘科技、通訊便車的電話、網絡、微信、手機APP預約等方式提出申請，都將打破排長隊“扎堆”辦理、超過下班時間“閉門謝客”跑冤枉路的困境，以及上班族因時間沖突不好請假的尷尬。

相比一些地方，面對高峰期“扎堆”的辦事群眾而推行的“限號辦理”，不定時工作制更具人性化。畢竟政府部門，尤其是辦證、服務窗口是為便利群眾而設。如果沒有給群眾帶來便利，反而讓辦事群眾辦事發(fā)愁、揪心，為辦事群眾出難題就有違為民服務的初衷。

誠然，不定時工作制的時間彈性大大解決了群眾辦事難的問題，但改革試行的道路會有新的問題和矛盾需要解決，在便利辦事群眾的同時，也應完善相應的制度、機制為不定時工作的工作人員提供相應的保障。

政策出臺不難，但貴在執(zhí)行，不定時工作制是一項人性化的便民措施，更彰顯了為民服務的宗旨和情懷，希望相關部門在執(zhí)行中不打折扣，真正起到惠民作用才好。（熊小乖）