據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，去年8月到今年年初，一家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)悄然上線了多家不符合規(guī)定甚至無人經(jīng)營的“虛擬餐廳”。訂餐平臺(tái)發(fā)現(xiàn)蹊蹺后馬上向公安機(jī)關(guān)報(bào)了案，隨著調(diào)查逐漸深入，整個(gè)事件的真相慢慢浮出水面。原來一名該網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的區(qū)域經(jīng)理為了完成業(yè)績指標(biāo)，通過電商平臺(tái)為一些無證或缺證餐廳PS假證照片蒙混過關(guān)，幫助他們在平臺(tái)順利上線。（11月17日 央廣網(wǎng)）

就在兩天前，據(jù)媒體報(bào)道，在一些電商平臺(tái)、信息中介平臺(tái)上，不少商家推出“入駐外賣代開代辦”服務(wù)，甚至在微博、微信等社交平臺(tái)或一些問答平臺(tái)上，也有一些人聲稱可以幫助無實(shí)體店的外賣經(jīng)營者辦理入駐外賣平臺(tái)事宜。當(dāng)時(shí)，很多人將聲討的矛頭對準(zhǔn)了這些代辦機(jī)構(gòu)，認(rèn)為其通過這種不正當(dāng)?shù)姆绞侥怖?。?shí)際上，卻忽視了一個(gè)重要問題：這種代辦機(jī)構(gòu)是如何生存的？平臺(tái)如果擁有較為嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，這種外賣代辦入駐又怎能生存下去？

而今，一家網(wǎng)絡(luò)訂餐外賣平臺(tái)上出現(xiàn)的“虛擬餐廳”，仿佛與外賣代辦入駐相互印證。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的內(nèi)部審核存在諸多隱患，導(dǎo)致根本無人經(jīng)營的“虛擬餐廳”可以躲避監(jiān)管頻頻上線。而經(jīng)過調(diào)查，此事之所以會(huì)發(fā)生，就在于網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的區(qū)域經(jīng)理為了完成業(yè)績指標(biāo)，通過電商平臺(tái)為一些無證或缺證餐廳PS假證照片蒙混過關(guān)，幫助他們在平臺(tái)順利上線。實(shí)際上，這一切都是“內(nèi)部人”干的。

我們打開一些外賣平臺(tái)的入駐標(biāo)準(zhǔn)，可以發(fā)現(xiàn)，其規(guī)定是相當(dāng)嚴(yán)格的，餐館需要提交包括營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等在內(nèi)的材料電子件，通過審核后才可上線，為的就是讓入駐商家具備相應(yīng)的資質(zhì)，能夠?yàn)樯鐣?huì)公眾提供安全、健康、衛(wèi)生的入口食品。如果嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，商戶不能提供合法證件，就只能通過造假來完成入駐。“假的真不了”，卻在這些“內(nèi)部人”眼里，“假的”成為了“真的”，甚至主動(dòng)擔(dān)任“幫手”，助推這些不符合資質(zhì)的商家取得合法的入駐手續(xù)，這樣“監(jiān)守自盜”實(shí)在是令人背心發(fā)涼。

對于網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)而言，在日趨激烈的市場競爭中，必須解決好“內(nèi)部”問題，才能夠避免監(jiān)管“形同虛設(shè)”，從而贏得公眾的信任，在市場競爭中擁有“一席之地”。田小典