“問題墻+回音壁”，聽民聲解民憂。延安推行這項(xiàng)制度以來，梳理群眾反映的各類問題43500多個(gè)，解決39800多個(gè)。（1月14日 新華每日電訊）

近日延安市的一張黨建亮麗名片，引起了不少的關(guān)注，“問題墻+回音壁”模式，為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q了39800多個(gè)難題，看似龐大的數(shù)字背后，其實(shí)是對為民辦實(shí)事、辦好事的最好詮釋。

當(dāng)?shù)卦O(shè)立“問題墻+回音壁”，就是要把基層組織建設(shè)和關(guān)乎群眾切身利益的突出問題，以“問題墻”展示出來，在“回音壁”上晾曬問題的解決情況和整改結(jié)果，接受群眾監(jiān)督評判，達(dá)到“問題墻”上看黨風(fēng)、“回音壁”前聽民聲的效果。這項(xiàng)制度推行以來，延安市梳理群眾反映的各類問題43500多個(gè)、解決39800多個(gè)，涉及黨支部班子建設(shè)、改善基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、規(guī)范村級事務(wù)管理、提高辦事效能等方面。只要能夠提出來的問題，當(dāng)?shù)夭块T都是需要給出正面的回應(yīng)，防止推諉扯皮的情況發(fā)生，而且能夠讓這些問題都公示在群眾們的眼前，這也是對工作開展透明化的展示。

在延安市，除了“問題墻+回音壁”,還深入開展服務(wù)型基層黨組織創(chuàng)建活動,構(gòu)建全覆蓋便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和無縫隙的服務(wù)體系，建成521個(gè)便民服務(wù)中心和站點(diǎn)，2.8萬名在職干部職工黨員到社區(qū)報(bào)到認(rèn)領(lǐng)崗位4.4萬個(gè)。通過建立村干部值班制和群眾辦事干部代辦制，實(shí)現(xiàn)“群眾動嘴、干部跑腿”。

行動快、效果佳，這些溫暖人心的舉措，也是讓這個(gè)冬天不再寒冷，溫暖了民眾們的心窩子。（曉輝）