8月13日，商洛市商州區(qū)啟動(dòng)以“五查五改”為主要內(nèi)容的“查漏洞、補(bǔ)短板”專項(xiàng)行動(dòng)，要求各級(jí)各部門舉一反三查漏洞、即知即改補(bǔ)短板，全面提高為民服務(wù)工作水平。

“五查五改”即一查工作責(zé)任落實(shí)情況，改責(zé)任不明晰、工作措施不實(shí)等突出問題；二查依法依規(guī)執(zhí)行情況，改有令不行、有禁不止，上有政策、下有對(duì)策等突出問題；三查工作流程實(shí)施情況，改不按規(guī)程操作、隨意簡(jiǎn)化流程等突出問題；四查日常檔案管理情況，改記錄不實(shí)、檔案不全、管理混亂等突出問題；五查工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況，改服務(wù)質(zhì)量不高、工作效率低下、“吃拿卡要”“庸懶散慢”等突出問題。

商州區(qū)要求各級(jí)服務(wù)單位、窗口單位、執(zhí)法單位，特別是與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的部門單位，要迅速行動(dòng)，召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員干部專題組織生活會(huì)，認(rèn)真查擺思想和工作中的問題，開展批評(píng)與自我批評(píng)，把職責(zé)范圍內(nèi)的事情抓細(xì)抓實(shí)抓好，真正把群眾利益放在首位。

同時(shí)，他們將持續(xù)加大民生投入，完善硬件設(shè)施，強(qiáng)化資源調(diào)配，把更多的人力、物力、財(cái)力向民生領(lǐng)域傾斜，加快補(bǔ)齊社會(huì)事業(yè)短板；建立干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，在執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)定期開展“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)，提高干部業(yè)務(wù)水平和做好群眾工作的本領(lǐng)；加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)，堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律；建立監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)履職實(shí)行全程監(jiān)督檢查，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

據(jù)了解，“查漏洞、補(bǔ)短板”專項(xiàng)行動(dòng)將持續(xù)3個(gè)月，商州區(qū)將聘請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)活動(dòng)走過場(chǎng)、不達(dá)標(biāo)，仍然存在漏洞和短板的，將予以嚴(yán)肅問責(zé)。（記者 鄭斐 通訊員 雷超鋒）