智能化掛號(hào)方便市民就醫(yī)

我市醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化程度滯后被老百姓甚至醫(yī)務(wù)人員詬病多年，2016年建成的全民健康信息平臺(tái)為部門數(shù)據(jù)分析應(yīng)用和決策提供了便利，但群眾的就醫(yī)感受并未因此改善。市衛(wèi)生健康委在“不忘初心、牢記使命”主題教育中深入群眾、深入基層、深入醫(yī)院檢視問題，將信息化支撐作用在衛(wèi)生健康領(lǐng)域發(fā)揮不充分問題列入檢視問題清單，下大力氣整改落實(shí)，用信息化“微改革”服務(wù)醫(yī)療健康“大民生”。

方便 掛號(hào)繳費(fèi)用手機(jī)

“我是用手機(jī)微信預(yù)約的專家號(hào)，不用排隊(duì)掛號(hào)，也不用再拿著檢查單去排隊(duì)繳費(fèi)，手機(jī)直接支付，特別方便?！?019年12月17日，在市人民醫(yī)院產(chǎn)科門診做產(chǎn)檢的市民陳盼說。

走進(jìn)市人民醫(yī)院門診大廳，一張宣傳海報(bào)特別醒目“掛號(hào)不排隊(duì)，微信掃一掃”。這是市人民醫(yī)院改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的改革小舉措，也是我市大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”的具體實(shí)踐。

去年10月，我市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組秘書處印發(fā)《銅川市促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康發(fā)展的實(shí)施意見》，由此，市衛(wèi)生健康系統(tǒng)在用信息化解決老百姓看病難看病貴問題上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

目前，市人民醫(yī)院、北中醫(yī)孫思邈醫(yī)院、銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院3個(gè)三級(jí)甲等醫(yī)院全部實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信、支付寶、云閃付掃碼支付功能，同時(shí)還推出診間支付服務(wù)，開通了信息服務(wù)系統(tǒng)，群眾看病就醫(yī)再也不用樓上樓下來(lái)回跑。檢查化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后第一時(shí)間通過手機(jī)發(fā)送給患者，不用在醫(yī)院等候，極大地節(jié)約了就診時(shí)間。

快捷 遠(yuǎn)程診療搭建網(wǎng)絡(luò)就診通道

我市2017年啟動(dòng)建設(shè)了遠(yuǎn)程心電中心，通過網(wǎng)絡(luò)將患者的動(dòng)態(tài)心電數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至三級(jí)醫(yī)院醫(yī)生工作站，同時(shí)還能實(shí)時(shí)對(duì)患者病情進(jìn)行智能監(jiān)測(cè)，提供人工預(yù)警提醒服務(wù)，為大多數(shù)突發(fā)心血管疾病患者及時(shí)接受診治創(chuàng)造了條件。

“原來(lái)基層衛(wèi)生院需要診斷患者心電圖，只能拿手機(jī)拍照，傳過來(lái)也看不清楚?，F(xiàn)在通過遠(yuǎn)程心電中心，我們可以及時(shí)清晰地看到患者的心電圖，對(duì)病情做出診斷。目前，我們已經(jīng)為41家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的47名患者提供遠(yuǎn)程會(huì)診醫(yī)療服務(wù)，取得了非常好的效果?！北本┲嗅t(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院心血管內(nèi)科醫(yī)生王寧勃說。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共開展心電協(xié)同診斷達(dá)3000余例，非診療時(shí)間段心電異常預(yù)警占總預(yù)警病例的39．04％。這不僅大大縮短了心血管病人的搶救時(shí)間，還進(jìn)一步提高了對(duì)心血管病人的救治水平。

據(jù)悉，我市13個(gè)中心衛(wèi)生院和上級(jí)醫(yī)院建成遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，還先后建成以遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程影像和遠(yuǎn)程病理中心為主的智慧醫(yī)療協(xié)同服務(wù)云平臺(tái)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可為患者提供智慧協(xié)同診斷服務(wù)，解決了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷水平不高的問題。

惠民 智慧醫(yī)療無(wú)處不在

“上次給孩子來(lái)打預(yù)防針是人擠人，有兩個(gè)家長(zhǎng)因?yàn)椴尻?duì)還吵上了，這半年時(shí)間不到，社區(qū)醫(yī)院打預(yù)防針也可以叫號(hào)了，再也不用抱著孩子排隊(duì)了，真好?！奔易⌒聟^(qū)咸豐路社區(qū)的文惠女士說。

2019年1月，新區(qū)咸豐路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成啟用了集排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)檢、候診、登記、接種、留觀于一體的電子智能系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)通過語(yǔ)音呼叫、液晶電視大屏幕、窗口屏等輔助設(shè)施，引導(dǎo)家長(zhǎng)為兒童完成疫苗預(yù)防接種，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防接種全流程智能化管理，給孩子打預(yù)防針也可以“一站式”服務(wù)。這樣的數(shù)字化接種門診，我市已經(jīng)建成6個(gè)。

“智慧醫(yī)療可以解決基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力不強(qiáng)的問題，也可以為群眾提供連續(xù)的健康信息查詢和數(shù)據(jù)共享服務(wù)，是衛(wèi)生健康行業(yè)改革發(fā)展、改善群眾診療體驗(yàn)的重要抓手”市衛(wèi)生健康委信息化工作負(fù)責(zé)人說。

我市積極探索建設(shè)百姓健康信息服務(wù)系統(tǒng)，目前，這個(gè)系統(tǒng)已升級(jí)為陜西省百姓健康服務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)具有預(yù)約掛號(hào)、預(yù)防接種分時(shí)預(yù)約、電子預(yù)防接種證查驗(yàn)、母子健康電子手冊(cè)、公共衛(wèi)生服務(wù)信息提醒、診后信息查詢和精準(zhǔn)化健康教育推送等功能模塊。

2019年，我市作為全省試點(diǎn)積極探索電子健康卡建設(shè)工作，目前“健康陜西”ＡＰＰ和“健康陜西公眾服務(wù)”微信公眾號(hào)的電子健康卡已基本建成。群眾不用辦理臨時(shí)就診卡，只要用手機(jī)完成實(shí)名認(rèn)證后就可在省、市各級(jí)醫(yī)院就診，還可以推送就診信息。

我市不斷推出便民惠民微改革，堅(jiān)持用信息化破解群眾看病就醫(yī)難題，取得了實(shí)實(shí)在在的成效?！敖窈螅覀儗⒗^續(xù)聚焦衛(wèi)生健康服務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)，逐步在家庭醫(yī)生簽約、慢病管理等方面，充分運(yùn)用‘互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康’，推動(dòng)智慧醫(yī)療建設(shè)工作，為群眾提供便捷有效連續(xù)的衛(wèi)生健康服務(wù)?！笔行l(wèi)健委副主任張萍說。