連日來,寶雞市陳倉(cāng)區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控和納稅服務(wù)兩手抓,超前預(yù)判節(jié)后各辦稅場(chǎng)所的疫情防控形勢(shì),周密部署,盯緊抓牢,對(duì)辦稅繳費(fèi)引導(dǎo)、服務(wù)措施優(yōu)化、防疫物資配備、場(chǎng)所防疫消毒、應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備等重要環(huán)節(jié)不斷細(xì)化,探索推廣“非接觸式”辦稅服務(wù),確保疫情防控時(shí)期辦稅業(yè)務(wù)秩序井然,萬無一失。
據(jù)了解,從1月26日(大年初二)開始,陳倉(cāng)區(qū)稅務(wù)局開始向全區(qū)人民群眾發(fā)送《疫情防控期間辦稅繳費(fèi)服務(wù)溫馨提示》,提醒2月份申報(bào)繳稅時(shí)間和方式;積極引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人“不走馬路走網(wǎng)路”,大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),鼓勵(lì)納稅人、繳費(fèi)人通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、單位社保費(fèi)申報(bào)客戶端、郵寄等“非接觸式”辦稅渠道辦理各類稅費(fèi)業(yè)務(wù),向公眾發(fā)出“有需要、線上辦,非必須、不窗口”的倡議;對(duì)納稅人、繳費(fèi)人個(gè)性化問題和需求,通過納稅服務(wù)熱線、微信、視頻等方式幫助解決;盡量避免赴實(shí)體辦稅窗口辦稅,最大程度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)特殊情況需要到辦稅場(chǎng)所辦理業(yè)務(wù)的情況,陳倉(cāng)區(qū)稅務(wù)局在春節(jié)期間加班加點(diǎn)將辦稅服務(wù)窗口和自助辦稅設(shè)備遷移到室外,由辦稅人員佩戴口罩現(xiàn)場(chǎng)為納稅人、繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)。陳倉(cāng)區(qū)稅務(wù)局還主動(dòng)通過預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù),為納稅人、繳費(fèi)人分時(shí)分批、錯(cuò)峰錯(cuò)期辦理提供便利,千方百計(jì)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。該局通過對(duì)全區(qū)所有辦稅服務(wù)場(chǎng)所每日進(jìn)行防疫消毒和通風(fēng)保潔,配備了防疫物資口罩、手套、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、洗手液等防護(hù)用具,制作并發(fā)送《陳倉(cāng)稅務(wù)防控疫情知識(shí)手冊(cè)》,引導(dǎo)群眾有序辦好事,全力確保群眾辦稅安全。
“沒想到在這么特殊的防疫時(shí)刻,你們把辦稅窗口搬到戶外依然正常運(yùn)轉(zhuǎn),看到你們防疫措施做得這么周到,真夠“硬核”!”節(jié)后首日,納稅人楊女士在該局設(shè)立的戶外辦稅窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)贊嘆道。
據(jù)悉,陳倉(cāng)區(qū)稅務(wù)局還就疫情發(fā)生以來,納稅人在境外采購(gòu)防疫物資以充實(shí)我國(guó)防疫物資供應(yīng),該業(yè)務(wù)辦理對(duì)外付匯是否涉及稅務(wù)備案問題進(jìn)行明確,要求轄區(qū)各征管單位嚴(yán)格執(zhí)行政策,支持企業(yè)用好政策、共克時(shí)艱,確保對(duì)外付匯渠道暢通,助力防疫物資采購(gòu)供應(yīng)順暢。
“在疫情防控的特殊時(shí)期,我們將大力探索推廣“非接觸式”辦稅服務(wù),竭盡全力確保辦稅繳費(fèi)渠道暢通,確保廣大納稅人辦稅安全,切實(shí)保障區(qū)域市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,全力以赴助力打贏防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)?!标悅}(cāng)區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)陳虎強(qiáng)說。(記者 王爽 通訊員 石昊天 王晨陽(yáng))