為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，切實提高窗口工作人員服務(wù)意識和文明服務(wù)質(zhì)量，助力全國文明城市創(chuàng)建，9月1日，合陽縣政務(wù)服務(wù)中心組織開展了政務(wù)服務(wù)禮儀專場培訓(xùn)，政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員和后臺管理人員，共計130余人參加了培訓(xùn)會。

本次禮儀培訓(xùn)邀請了渭南市禮儀協(xié)會會長牟維，主要以現(xiàn)場演練督學(xué)的方式，從政務(wù)服務(wù)儀容規(guī)范、儀表規(guī)范、文明用語規(guī)范、手勢規(guī)范等多方面進(jìn)行了深入淺出的現(xiàn)場教學(xué)；牟維會長分別在行政審批大廳、綜合服務(wù)大廳、房地產(chǎn)服務(wù)廳、住房保障服務(wù)大廳對每一個工作崗位的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場實戰(zhàn)培訓(xùn)，使大家身臨其境學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了培訓(xùn)效果。

通過培訓(xùn)，全體工作人員對政務(wù)服務(wù)禮儀有了更深層次的了解，紛紛表示在今后的工作中要從“細(xì)微”入手，從“我”做起，從“心”開始，學(xué)習(xí)禮儀、遵守禮儀、運(yùn)用禮儀，把此次培訓(xùn)成果運(yùn)用到窗口服務(wù)中去，以“一張笑臉、一次告知、一網(wǎng)通辦、一門服務(wù)、一次辦結(jié)”的“五個一”高效文明為企業(yè)群眾服好務(wù)，共建美麗、溫馨、文明的合陽城。(通訊員 王博)