尊敬的廣大患者及家屬朋友：

現(xiàn)多地出現(xiàn)本土散發(fā)新冠肺炎確診病例，為進一步加強醫(yī)院防控措施，做好常態(tài)化疫情防控工作，保障醫(yī)療秩序與安全，最大限度降低院內(nèi)聚集及交叉感染，故溫馨提示所有來院人員，請主動配合做好以下工作：

預(yù)約掛號

1.我院普通門診、專家門診、?？崎T診均可進行預(yù)約掛號。發(fā)熱患者不能預(yù)約，須于發(fā)熱門診就診。

2.預(yù)約方式：可通過西安市第三醫(yī)院微信公眾號提前預(yù)約3天內(nèi)的門診號源，且門診開通了多渠道當(dāng)日掛號，可通過西安市第三醫(yī)院微信公眾號、支付寶生活號、院內(nèi)自助機、現(xiàn)場窗口進行掛號。

3.預(yù)約患者須提前30分鐘到院簽到、取號候診。

預(yù)檢分診

1.請務(wù)必正確佩戴不含呼吸閥的口罩，按照地面標(biāo)識要求保持1米間距依次入院。

2.請?zhí)崆皰呷朐憾S碼，在預(yù)檢分診處出示一碼通，配合預(yù)檢分診人員核驗一碼通、詢問流行病學(xué)史、測量體溫。

3.對于不會使用智能手機、無法出示 “西安市一碼通”的人員，尤其是老年朋友，請走人工通道，在預(yù)檢分診通道處登記，在預(yù)檢分診人員的幫助下完成流行病學(xué)調(diào)查，持有效身份證，測量體溫完成流調(diào)后進入醫(yī)院就診。

4.發(fā)熱人員：

①普通成人/兒童發(fā)熱：進行測溫和流調(diào)后至普通成人/兒童發(fā)熱門診就診；

②有可疑流行病學(xué)史的患者由專人護送至特殊發(fā)熱門診就診。

核酸檢測要求

1.以下人員須持有我院7日內(nèi)核酸檢測報告方可開展診療活動：需行口腔科治療/內(nèi)鏡檢查者；住院患者及陪護人員；

2.首次透析患者須持我院當(dāng)日核酸檢測報告，規(guī)律透析患者須持有本院30日內(nèi)核酸檢測陰性報告。

核酸檢測地點

核酸檢測掛號、開單、采樣、取報告地點均在門診一樓大廳“預(yù)住院管理處”一站式辦理。

就診管理

1.門診管理：普通門診患者原則上僅限1名陪人陪同。

2.急診管理：急診搶救患者應(yīng)配合完成新冠病毒抗體、核酸檢測。

3.門急診就診時請全程佩戴口罩、做好手衛(wèi)生，遵守“一醫(yī)一患一室”原則，按序進入診室，請保持一米間距。

4.外科換藥、拆線患者請前往急診科進行處置。

5.出院患者復(fù)查、復(fù)診均在門診進行，病區(qū)不予接待。

住院管理

1.辦理流程

（1）普通患者：須持我院7日內(nèi)核酸檢測陰性報告+“西安市一碼通”綠碼+住院證+身份證在門診大廳一樓“預(yù)住院管理處”完成入院前審核，后于住院部一樓辦理住院手續(xù)。

（2）急診危重癥患者：在門急診完成新冠病毒抗體檢測陰性+核酸采樣后，由急診科二線完成審核后方可辦理住院手續(xù)。先收治于病區(qū)隔離單間，待核酸報告陰性后再轉(zhuǎn)至普通病房。

2.病區(qū)管理

（1）門禁管理：醫(yī)院病區(qū)實行24小時門禁管理，謝絕探視，如確有需要，建議采用電話、微信、短信、視頻等形式，住院期間患者不可請假離開醫(yī)院。

（2）陪護管理：住院患者原則上執(zhí)行“一患一陪護”，兒科、產(chǎn)科、術(shù)后24小時患者、病?；颊咝杼顚憽霸黾优阕o人員申請表”并經(jīng)病區(qū)審核后方可安排不超過2名人員同時在院陪護。陪護人員出入住院大樓必須主動出示陪人證和本人身份證，做到雙證相符，不得轉(zhuǎn)借和冒充。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒收陪人證，不再辦理，責(zé)任自負。

（3）防護要求：患者和陪護人員請加強個人防護，住院期間正確佩戴口罩，勿聚集，勿串訪。

（4）餐飲要求：不建議外出購物以及快遞配送食品、物品，減少不必要的風(fēng)險。

（5）健康管理：陪護人員應(yīng)配合病區(qū)醫(yī)護人員進行體溫測量。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀必須立即報告病區(qū)醫(yī)護人員并及時到發(fā)熱門診就診。

疫情期間，望您理解并配合！

                     西安市第三醫(yī)院

                     2021年1月25日