3月30日,蘇寧零售云2021年一季度600店開業(yè)儀式于安徽省金寨縣盛大開幕。作為“將軍故里,紅軍搖籃”,這座鄂豫皖交界的山區(qū)小城穿越歷史煙云見證了新時代零售模式變革帶來的發(fā)展機遇。
活動當天,蘇寧零售云副總裁劉懷力、總裁助理張輝,蘇寧合肥大區(qū)總經理王振偉等相關領導出席了開業(yè)儀式并現(xiàn)場講話。
(蘇寧零售云一季度600店授牌儀式)
劉懷力指出,零售云在助力傳統(tǒng)門店低成本、低風險、高回報實現(xiàn)數(shù)字化轉型的同時,也讓實體經濟通過共享零售基礎設施實現(xiàn)跨越式發(fā)展,這對于提升流通業(yè)整體效率意義重大。據(jù)悉,3月份零售云單日最多有120家門店迎來開業(yè),零售云在縣鎮(zhèn)市場的“跑馬圈地”仍在加速。
大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)加盟零售云,95后老板兩年開出三家門店
95后的楊旭正是本次開業(yè)儀式的“主角”,大學畢業(yè)后他離開校園開始與廣闊的世界“過招”。星級酒店、建材城、汽車4S店都曾是他的“試煉場”,在那里楊旭對于市場、行業(yè)的有了自己的理解。在“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”的時代潮流下,楊旭回到了家鄉(xiāng)幫助父親打理經營近30年的家電生意。很快,楊旭就傳統(tǒng)門店生意面臨著無法克服的發(fā)展瓶頸,“我也試圖打破常規(guī)、改善門店狀況,但個人畢竟勢單力薄,無法與電商巨頭競爭,也難以同廠家談判周旋”。
(正在忙碌的95后老板楊旭和他的店員)
2019年4月,楊旭的第一家零售云門店正式開業(yè)。嘗到甜頭后,第二家門店也于八個月后火速開業(yè)。2020年,楊旭的兩家門店全年收入超過700萬元,在看到零售云“家電+家居”合作店的市場潛力后,楊旭的第三家門店順勢開業(yè)。開業(yè)期間,金寨門店整體銷售突破55萬,期間芝華仕、喜臨門家居產品銷售超30萬元,相對高頻的家電為門店持續(xù)引流蓄水,家居產品的高利潤拉升門店整體盈利空間。
(開業(yè)當天現(xiàn)場體驗家居產品的顧客)
“楊旭們”的確趕上了“好時候”,優(yōu)化供給側結構、促進農村消費結構升級在“大內需”時代成為新的命題。面向縣鎮(zhèn)零售市場的優(yōu)質產品、服務能力供給不足的行業(yè)困境,無數(shù)像楊旭一樣的“小鎮(zhèn)青年”搭乘零售云順風車快速成長為當?shù)貙嶓w經濟的引領者。
直擊縣鎮(zhèn)零售痛點,零售云全方位重構縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)
事實上,楊旭的經歷正是我國630萬傳統(tǒng)夫妻老婆店生存狀況的微觀縮影。他們無法自行搭建數(shù)字化工具實現(xiàn)門店轉型,也無法改變在傳統(tǒng)零售鏈條中的末端“被支配”地位,難以做到緊跟時代趨勢實現(xiàn)雙線運營及現(xiàn)代化管理,更遑論資金、倉儲、物流等零售基礎設施的全方位支持。直擊以上零售痛點,零售云通過反復的模式迭代、驗證,通過品牌、供應鏈、技術、資金、物流售后等資源稟賦的全方位賦能助力傳統(tǒng)門店轉型升級,改善門店經營方式和盈利結構,降低門店轉型風險和庫存資金壓力。
(楊旭新開業(yè)的第三家零售云門店)
在門店數(shù)字化層面,零售云依托云倉、貨速融、云貨架、云POS、價格情報等數(shù)字工具與手段,大幅提升商品曝光率、運營效率、選品效率;在門店運營上,通過全國近700個管理片區(qū)實現(xiàn)了“人店綁定”,及時精準地調整門店經營動作。
(頭部家居品牌芝華仕進駐楊旭的門店)
以用戶需求驅動生產力發(fā)展,零售云C2M專供機戰(zhàn)略構建了品牌廠商與終端門店的短路連接,增加上游工廠生產“確定性”,讓門店產品好賣更賺錢;流量獲取維度,通過“微店+社群+社交工具”開辟門店線上銷售陣地,并借助拼團秒殺、社交裂變等玩法實現(xiàn)高效率、低成本的流量聚攏及變現(xiàn)。
打造可復制的零售云,“智慧零售云魔方”加載家居新賽道
在過去2020年,零售云在扛住疫情壓力的同時實現(xiàn)逆勢增長,交出了8000店、200億GMV的優(yōu)異成績。在業(yè)務加速發(fā)展的過程中,零售云敏銳捕捉到了縣鎮(zhèn)家居市場的機會藍海,并將長期以來在家電零售中積累的成功經驗“復制”到家居領域。事實上,家電及家裝行業(yè)有著天然的場景契合度,二者聯(lián)動產生的聯(lián)動效應和增益效果不僅能夠形成“低頻+高頻”的品類補充,實現(xiàn)爆品通賣,也能深度改善門店經營結構。
(楊旭的門店正在用直播工具進行賣貨)
從家電店到“家電+家居”合作店,零售云不斷捕捉縣鎮(zhèn)消費需求刷新服務廣度和深度,助力門店實現(xiàn)品類延展,通過規(guī)?;⑵放苹l(fā)展路線實現(xiàn)對于縣鎮(zhèn)既有家居零售方式的降維打擊。零售云集團總裁助理張輝表示,零售云家居將聚焦1+X的發(fā)展策略,依托芝華仕+顧家、箭牌等家居衛(wèi)浴品牌的組合形式,以“家”為核心軸,全方位布局“客餐臥+衛(wèi)浴陽”居家場景,打造“家電+家居”一站式購物平臺。
(楊旭門店的家居銷售場景)
為了全面融入家居產品的現(xiàn)實消費場景,零售云在門店類型上進行了多元化的探索和嘗試。細分來看,零售云通過布局三城店(家具城、家裝城、建材城)、家裝公司店、家居衛(wèi)浴店致力實現(xiàn)對于家居、衛(wèi)浴購物需求的全渠道觸達,深度滿足用戶的差異化定制需求。圍繞家居店的落地和經營,零售云通過“千店千面”的門店打造實現(xiàn)了場景與體驗的高度兼容。
安徽零售云發(fā)展勢頭強勁,年底將沖刺800店、20億目標
截至目前,蘇寧零售云已在安徽開出超500家門店。預計2021年底,安徽零售云將沖刺全省800店、20億GMV的發(fā)展目標。2017年7月,安徽蘇寧零售云在滁州開出第一家店,開啟了皖中、皖北、皖南市場的連鎖布局、高速擴張。為了實現(xiàn)年度目標,安徽零售云從區(qū)域開發(fā)策略、門店經營提升、新賽道加速擴軍、行業(yè)人才引進等維度出發(fā)制定了具體可落地的發(fā)展攻略。
從各自為戰(zhàn)到統(tǒng)一戰(zhàn)線,零售云通過資源共享為門店量身打造了“數(shù)字化高速路”。以本次600店開業(yè)儀式為標志,蘇寧零售云成功拿下年度戰(zhàn)役的圓滿開局,加速邁向2021年12000店的開店目標。
蘇寧易購高級副總裁顧偉表示,零售云把點狀分布的縣鎮(zhèn)門店鏈接成為網(wǎng)絡化零售集群,正在成長為影響縣鎮(zhèn)零售市場發(fā)展的中堅力量,將深度參與縣鎮(zhèn)零售行業(yè)的成本效率和用戶體驗變革,在服務縣鎮(zhèn)加盟商、助推上游廠商深度下沉的過程中打造縣鎮(zhèn)零售服務新標桿。
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