宜川縣人民檢察院通過(guò)近幾年來(lái)持續(xù)宣傳控告申訴相關(guān)檢察業(yè)務(wù)，讓以前很多“不認(rèn)識(shí)”檢察院的群眾知道了檢察院的地理位置，了解了檢察業(yè)務(wù)的范圍，并學(xué)會(huì)通過(guò)12309檢察服務(wù)中心及時(shí)向檢察機(jī)關(guān)反映自己的訴求。

近日，宜川縣人民檢察院12309檢察服務(wù)中心通過(guò)服務(wù)熱線接訪，了解到一名刑事案件的被害人家屬（宜川籍）因刑事案件在延安市人民檢察院審查起訴階段，想要向延安市人民檢察院提起司法救助的訴求，該院控申崗干警及時(shí)對(duì)接市院六部，為其與市院做了遠(yuǎn)程視頻接訪預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)間協(xié)助其通過(guò)遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)向延安市人民檢察院“面對(duì)面”表達(dá)訴求。在視頻對(duì)話中，王某某講述了自己的“遭遇”，接訪領(lǐng)導(dǎo)耐心認(rèn)真地傾聽，并就反映問(wèn)題進(jìn)行分析解釋，認(rèn)為該刑事案件的被害人家屬所提出的司法救助申請(qǐng)案件由其戶籍所在地基層院辦理更有利于申請(qǐng)人，便決定將該司法救助案件的管轄權(quán)交于申請(qǐng)人戶籍所在地宜川縣人民檢察院辦理，王某某對(duì)答復(fù)的情況表示滿意。

“現(xiàn)在黨的干部好??！我在來(lái)這里之前自己都沒(méi)有搞清楚我這個(gè)事兒到底該怎么辦，就想著先打電話問(wèn)一問(wèn)，沒(méi)想到咱們檢察院的同志接了我的電話后這么用心地為我解決好多我自己都沒(méi)有想到的問(wèn)題。真是謝謝你們呀……”接訪結(jié)束后，王某某感慨地說(shuō)。

今年以來(lái)，宜川縣人民檢察院以政法隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)為抓手，把人民滿意作為檢察工作的永恒追求，積極踐行為人民群眾辦實(shí)事活動(dòng)，本著讓“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路、人民群眾少跑腿”的檢察服務(wù)理念，以“網(wǎng)上信訪2.0+遠(yuǎn)程視頻接訪”為載體，在線為群眾辦理了各類申訴、司法救助案件，為上訪群眾表達(dá)訴求消除了地域空間障礙，免去了舟車勞頓之苦，降低了訴求成本，最大程度方便了人民群眾的訴求。實(shí)現(xiàn)了在具體檢察工作中想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需。今后，宜川縣人民檢察院將持續(xù)捍衛(wèi)公平正義，守護(hù)美好生活，全力打造群眾身邊的“檢察院”。（通訊員 楊佳欣）

相關(guān)法律條文鏈接：

根據(jù)《人民檢察院國(guó)家司法救助工作細(xì)則（試行）》第三條第四項(xiàng)的規(guī)定：人民檢察院開展國(guó)家司法救助工作，應(yīng)當(dāng)遵循屬地救助原則。對(duì)符合救助條件的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)由辦理案件的人民檢察院負(fù)責(zé)救助。

第十二條第二款的規(guī)定：辦理案件的人民檢察院所在地與救助申請(qǐng)人戶籍所在地不一致的，辦理案件的人民檢察院應(yīng)當(dāng)將有關(guān)案件情況、給予國(guó)家司法救助的情況、予以社會(huì)救助的建議等書面材料移送救助申請(qǐng)人戶籍所在地的人民檢察院。申請(qǐng)人戶籍所在地的人民檢察院應(yīng)當(dāng)及時(shí)建議當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門予以社會(huì)救助。