“今天稅務(wù)局工作人員上門輔導(dǎo)，得知能享受留抵退稅優(yōu)惠政策，我們很高興，但是又擔(dān)心辦理流程麻煩，通過稅務(wù)人員的輔導(dǎo)，沒想到現(xiàn)在辦理退稅這么高效便捷，網(wǎng)絡(luò)化、無紙化的操作省去很多流程，短短兩天時(shí)間稅款就退到位了，在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的新形勢(shì)下，國(guó)家的扶持讓我們更加堅(jiān)定信心，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值?！标兾饔揽缔r(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人駱玉文對(duì)我們說。

今年以來，國(guó)家出臺(tái)了一系列力度空前的稅收優(yōu)惠政策，尤其是增值稅留抵退稅是“重頭戲”，為讓這項(xiàng)稅收新政快速落地見效，國(guó)家稅務(wù)總局寧強(qiáng)縣稅務(wù)局開展管家“一對(duì)一”服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭下沉企業(yè)，在納稅服務(wù)上做加法，辦理流程上做減法，風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)效上做乘法，快速響應(yīng)、宣傳、推動(dòng)、辦理，讓政策直達(dá)企業(yè)快享。

精準(zhǔn)服務(wù)，確保政策落實(shí)“高質(zhì)效”。寧強(qiáng)縣稅務(wù)局根據(jù)總局“一冊(cè)三表”工作要求對(duì)符合條件但未退稅的企業(yè)清冊(cè)，建立臺(tái)賬，由稅源管理分局的政策“宣傳員”負(fù)責(zé)通知到每個(gè)納稅人，將政策送上門、送到納稅人手中，確保當(dāng)月應(yīng)享盡享、應(yīng)退盡退；同時(shí)借助“一戶式2.0”精準(zhǔn)篩選，通過管家服務(wù)群等線上方式及時(shí)將最新政策發(fā)送給納稅人，解答納稅人關(guān)于退稅條件、資料報(bào)送、辦理流程等各類問題。流程優(yōu)化，跑出退稅環(huán)節(jié)“加速度”。寧強(qiáng)縣稅務(wù)局進(jìn)行全流程監(jiān)控，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任部門和崗位，通過稅源分局輔導(dǎo)納稅人申請(qǐng)-辦稅服務(wù)廳即時(shí)受理-稅政部門迅速審核-收核部門推送國(guó)庫四個(gè)環(huán)節(jié)，網(wǎng)上申請(qǐng)、無紙化辦理，確?？焖俎k理結(jié)束發(fā)放《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》，及時(shí)送達(dá)、銷號(hào)?；卦L問效，提升納稅人“滿意度”。對(duì)照金稅三期系統(tǒng)，對(duì)流程滯留環(huán)節(jié)立即查找，實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)，持續(xù)跟蹤運(yùn)維情況，直至修改到位；同時(shí)堅(jiān)持全流程服務(wù)，通過退稅辦理回訪，在“幫忙不添亂”的前提下，不定期通過電話回訪、上門服務(wù)等方式，跟企業(yè)溝通交流工作進(jìn)展，推動(dòng)退稅資金成為激活企業(yè)發(fā)展的“一池春水”。

寧強(qiáng)縣稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)屠超表示，在做好留抵退稅工作的同時(shí)，我們還積極主動(dòng)對(duì)一些可能存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的退稅業(yè)務(wù)進(jìn)行“回頭看”，逐一進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和排查，既保障退稅資金快速精準(zhǔn)直達(dá)符合享受條件的守法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，也嚴(yán)密防范騙取退稅風(fēng)險(xiǎn)，快享”“嚴(yán)防”“狠打”推動(dòng)留抵退稅政策落實(shí)落細(xì)、落準(zhǔn)落穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。（李柯均）