“人民調(diào)解就是好,把事解決了。還不傷倆鄰家的和氣”被調(diào)解人雷某在取得滿意的處理結(jié)果后開心的說到。
7月6日中午,臨渭區(qū)豐原鎮(zhèn)司法所來了一位村民,情緒激動的向工作人員說,他和鄰居有矛盾解決不了,要向工作人員反應(yīng)。工作人員楊大寶連忙招呼這位村民坐下,安撫情緒并了解情況。原來他是豐原鎮(zhèn)北雷村二組的村民,鄰居家蓋房時,拉水泥的罐車將他家房頂?shù)牟输撏咦矇牧?,和鄰居商量無果后,無奈之下,只能找到司法所,希望能幫助他。
群眾的事無小事。第二天上午,司法所負(fù)責(zé)人趙慧珍帶著工作人員楊大寶來到北雷村村委會了解情況,通過走訪雷某的左鄰右舍,詳細(xì)了解事件經(jīng)過,又到現(xiàn)場進(jìn)行取證,而后分別找到事情雙方講情、說理。經(jīng)過分別調(diào)解,當(dāng)事人雙方最終愿意坐在一起商量,在村委會,雙方在工作人員和村干部的調(diào)解下達(dá)成一致意見,該賠償?shù)馁r償,該道歉的道歉。至此,多年的老鄰居又和好如初。
“鄰里之間難免發(fā)生小摩擦,有時候就是一些雞毛蒜皮的事情,但是就是這些小事情卻讓群眾心里著急上火。我們就是解決群眾矛盾的‘滅火員’,哪里需要我們就及時趕到”。豐原司法所負(fù)責(zé)人趙慧珍說道。
2016年趙慧珍來到豐原司法所工作,這6年期間,她和同事調(diào)解大大小小的案件不計其數(shù),走遍了豐原鎮(zhèn)的大街小巷,調(diào)解的案子從土地糾紛到家庭瑣事,經(jīng)她和同事調(diào)解的案子每年都會有上百件,成功率達(dá)到95%以上。
為了將矛盾化解在萌芽狀態(tài),讓“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。趙慧珍和同事改變以往“等人來”的工作模式,積極主動的“走出去”,走村入戶的同時,他們也擔(dān)任起了普法志愿者,積極培養(yǎng)法律明白人,真正的做到調(diào)解一例宣傳一村,使人民群眾在生產(chǎn)生活當(dāng)中不僅學(xué)到法律知識,也營造了法、理、情統(tǒng)一的良好的法治臨渭氛圍和安定團(tuán)結(jié)和諧的干群關(guān)系?!白叱鋈ァ背闪怂麄儗⒗^承和發(fā)揚“楓橋經(jīng)驗”融入實踐的重要一步。
據(jù)了解,為了更專業(yè)的解民憂,趙慧珍帶領(lǐng)著豐原司法所的工作人員學(xué)法律,翻閱案例,拜訪臨渭區(qū)優(yōu)秀的專職人民調(diào)解員。(馮錦 馮麒瑞)
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